naar hoofdtekst gaan

5100

Oorzaak

Er is een printerfout opgetreden.

Wat te doen

Als u bezig bent met afdrukken, drukt u op de knop Stoppen (Stop) op de printer om het afdrukken te annuleren en schakelt u vervolgens de printer uit.

Controleer het volgende:

  • Controleer of de beweging van de printkophouder niet wordt belemmerd door beschermende materialen voor het vastzetten van de printkophouder, vastgelopen papier, enz.

    Verwijder een eventuele belemmering.

    Belangrijk

    • Als u een belemmering van de beweging van de printkophouder verhelpt, moet u erop letten dat u de transparante film (A) of de witte band (B) niet aanraakt.

      Als dit onderdeel vuil of bekrast raakt doordat u het met papier of uw hand aanraakt, kan dat de printer beschadigen.

  • Zorg dat de inkttanks correct zijn geïnstalleerd.

    Duw op de inkttanks totdat ze vastklikken.

Zet de printer weer aan.

Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.